• Perswazyjny format sprzedaży polegającej na doradztwie.
• Czyli co jest celem każdego etapu rozmowy sprzedażowej.
• Otwarcie rozmowy sprzedażowej czyli jak zrobić efekt WOW!. Zastosowanie perswazyjnej deklaracji potencjału firmy.
• Badanie potrzeb klienta.
• Znaczenia myślenia pytajnego i naprowadzeń.
• Prezentacja produktu.
• Czym są cechy wyróżniające i jak przekładać je na korzyści dla klienta.
• Odpowiedzialne doradztwo.
• Co zrobić aby klient był zainteresowany produktem.
• Obiekcje klienta czym są skąd się biorą i dlaczego sprzedawca nie powinien ich lekceważyć-emocje klienta.
• Podstawowe narzędzia komunikacji czyli jak stosować docenienia, myślenie pytajne, naprowadzenia, argumentację na faktach.
• Empatyczne słuchanie w sprzedaży czyli jak stosować myślenie pytajne i elementy coachingu.
• Fakty i ich interpretacje.
• Co tak naprawdę przekonuje klienta.
• Znaczenie komunikatów wysyłanych do prawej i lewej półkuli.
• Zasoby, czas, zakres, czyli trójkąt efektywności.

Każdy uczestnik, po zakończonym szkoleniu, otrzyma Zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu.