Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem.

Alan Błażejczyk
Możliwość komentowania Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem. została wyłączona

13.12.2021 | Zetom Sp. z o.o. Zakłady badań i atestacji

Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem.

Szkolenie skierowane do osób zainteresowanych tematyką szkolenia.

Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem.

Czas i lokalizacjia

13/12/2021 08:00 - 14:00
Zakłady Badań i Atestacji „ZETOM” im. Prof. F. Stauba w Katowicach sp. z o.o., Bednorza 17, 40-384 Katowice

Opis wydarzenia

Szkolenie skierowane do osób zainteresowanych tematyką szkolenia

Ramowy program usługi:

  • Obiekcje klienta, czym są, skąd się biorą i dlaczego sprzedawca nie powinien ich unikać? Obiekcje emocjonalne vs merytoryczne
  • Docenienia w sprzedaży. Podstawowe narzędzie budowania trwałej relacji z klientem.
  • Empatyczne słuchanie w sprzedaży, czyli jak stosować myślenie pytajne i elementy coachingu aby przekonać klienta do zakupu.
  • Fakty vs interpretacje, co tak naprawdę przekonuje klienta. Znaczenie komunikatów wysyłanych do lewej i prawej półkuli.
  • Model obchodzenia obiekcji, czyli jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami z klientem.

Każdy uczestnik, po zakończonym szkoleniu, otrzyma Zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu.

zł1 600,00


Rozmiar czcionki
Zmień kontrast